ASUSノートパソコンの評判悪いって本当？真相を徹底解説

ASUSのノートパソコンについて調べていると、「ASUSのノートパソコンは評判悪い」といった情報に遭遇し、不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

中には「買ってはいけない」といった極端な意見や、ASUSパソコンの危険性を指摘する声、さらには故障率の高さやデメリットに言及する内容も見受けられます。

しかし、実際のところはどうなのでしょうか。

この導入では、ASUSというメーカーが持つ世界シェアの大きさや、人気のVivobookやZenbookシリーズといったおすすめのモデルの魅力に触れながら、ノートパソコンとしての寿命や、大学生を含めどのようなユーザーにとって最強の選択肢となり得るのかを、多角的に検証していきます。

記事のポイント

悪い評判の具体的な内容
デメリットや懸念点
故障率や危険性の真相
購入時の注意点や対策

ASUSノートパソコンは、なぜ評判悪いのか？
ASUSノートパソコンは評判悪いけど・・・実際は？

ASUSノートパソコンは、なぜ評判悪いのか？

「買ってはいけない」と言われるのはなぜ？
ASUSのデメリットと気になる点
ノートパソコンの故障率は本当に高い？
ASUSパソコンに危険性はないのか？
サポート体制への不満、その実態

「買ってはいけない」と言われるのはなぜ？

ASUSのノートパソコンについて検索すると、「買ってはいけない」といったネガティブな意見を目にすることがあります。これは一体なぜなのでしょうか。その理由は主に、一部のユーザーが経験したトラブルや、期待と異なる点があったことに起因しています。

多くの口コミを見ると、低価格帯の製品において、ディスプレイの不具合や本体の歪み、そして短期間での故障といった問題が報告されていることが分かります。例えば、3万円台といった手頃な価格で購入したASUSのノートPCが、1年や2年といった比較的短い期間でディスプレイに縦縞が出たり、白線が入ったり、あるいはキーボード側の筐体が歪んでしまったという具体的な事例が挙げられています。

もちろん、どのメーカーの製品にも個体差や初期不良は存在します。しかし、ASUSの場合、安価なモデルでこうしたトラブルが立て続けに発生すると、「たまたま不良品に当たった」と割り切れない気持ちになり、結果として「もうASUSは買わない」という結論に至るユーザーもいるようです。

一方で、他の国内メーカーでは同様のトラブルがなかったという比較の声も散見されます。このような経験が積み重なることで、「買ってはいけない」という強い評判が形成されてしまう背景があるのです。

しかし、これはASUS製品全体が悪いというわけではありません。安価なモデルは、やはりコストを抑えるために使用されるパーツの品質や耐久性に限界があることも事実です。また、購入後のサポート体制についても、一部のユーザーからは不満の声が上がることがあります。

例えば、修理依頼をした際に、こちら側の瑕疵と判断される可能性があり、検査してみないと有料になるかどうかが不明瞭であるといった対応に不安を感じるケースも存在します。これらの点が複合的に絡み合い、「買ってはいけない」というイメージにつながっているのです。

ASUSのデメリットと気になる点

ASUSのノートパソコンには、価格性能比の高さという大きなメリットがある一方で、いくつかのデメリットや気になる点が存在します。まず、多くのユーザーが指摘するのが、筐体やキーボードの質感です。特に安価なモデルでは、ABS樹脂を多用しているため、「安っぽい」「キーの打ち心地が悪い」といった意見が見受けられます。

これは、デザイン性を重視するユーザーにとっては気になるポイントかもしれません。また、一部のモデルでは、SDカードリーダーや有線LANポートが搭載されていないこともあり、別途アダプターを用意する必要が生じる場合があります。

次に、バッテリーの持続時間についても、カタログスペックと実際の使用感に乖離があるという声があります。例えば、公称12.9時間とされていても、実際の使用では3時間程度しか持たなかったというレビューも見られます。

これは、バッテリー駆動時間を重視してノートPCを選ぶユーザーにとっては、大きなデメリットとなる可能性があります。もちろん、バッテリーの持続時間は使用するソフトや環境によって大きく変動しますが、期待値とのズレが生じることは把握しておくべきでしょう。

さらに、ノートパソコン全般に言えることですが、ASUSの一部のモデルでも熱問題が指摘されています。長時間の高負荷な作業を行うと、本体がかなり熱を持つという口コミが見られます。これにより、動作の安定性やパーツの寿命に影響が出る可能性も考えられます。冷却性能については、ゲーミングモデルなどでは独自の技術で対策がされていますが、薄型モデルなどでは注意が必要です。

また、ASUSのサポート体制については、前述の通り、一部のユーザーから対応への不満が挙がることも、気になる点の一つと言えます。電話サポートの担当者が外国人である場合があり、コミュニケーションがスムーズにいかないと感じるケースも存在するようです。

ノートパソコンの故障率は本当に高い？

ASUSのノートパソコンの故障率が高いという評判は、インターネット上でしばしば見受けられます。しかし、この点については、いくつかの側面から考える必要があります。まず、一つのデータとして、2022年度に販売されたノートパソコンを対象とした3年間の故障率調査では、ASUSが15.8%という数値で、大手メーカーの中では比較的低い部類に入っていることが示されています。

この数字だけを見ると、特別に故障率が高いとは言えないでしょう。むしろ、ASUSはマザーボードの世界シェア約40%を占めるなど、PCパーツの製造技術において高い信頼性を持つメーカーです。

では、なぜ故障率が高いという印象を持つユーザーがいるのでしょうか。その理由の一つとして考えられるのは、ASUSが非常に多くの種類のノートPCを販売しており、特に低価格帯のエントリーモデルの出荷台数が多いことが挙げられます。

安価な製品は、どうしてもコストの制約上、使用される部品や設計において妥協点が生じやすい傾向があります。そのため、一部の低価格モデルで故障が発生すると、その件数が目立ちやすく、それが全体の故障率が高いという印象につながってしまう可能性があります。

また、ユーザーの使用環境や使い方によっても、ノートパソコンの寿命や故障のリスクは大きく変わります。例えば、高温多湿な環境での使用や、落下・衝撃といった物理的なダメージは、どのメーカーのPCであっても故障の原因となります。ASUSのノートPCの中には、米軍規格（MIL-STD 810H）に準拠した耐久テストをクリアしている堅牢なモデルも多く存在しており、適切な使い方をすれば長く使える製品も多いのです。

つまり、故障率が高いという評判は、製品の価格帯と使い方、そして個体差や運による部分が複合的に影響していると考えられます。すべてのASUSノートパソコンが壊れやすいというわけではなく、むしろ堅牢なモデルも存在し、全体としては高い品質を誇るメーカーだと言えるでしょう。

ASUSパソコンに危険性はないのか？

ASUSのパソコンについて「危険性」という言葉を聞くと、セキュリティ面での不安を感じる方もいるかもしれません。実際、過去にはASUSのアップデートツールを悪用したマルウェア配信の問題や、ルーターの認証に関する脆弱性などが報告されたことがあります。

2019年に発生したASUS Live Updateを通じたマルウェア配信の事例では、ハッカーが正規の証明書を悪用し、多くのASUS製PCが影響を受けた可能性が指摘されました。こうした報道に触れると、ASUSの製品を使うこと自体にリスクがあるのではないかと考えてしまうのは自然なことです。

しかし、これらの問題はASUS製品に限定されるものではなく、ソフトウェアの脆弱性やサイバー攻撃は、パソコンメーカーを問わず発生し得るものです。ASUSに限らず、大手メーカーはセキュリティ上の問題が発覚した場合、迅速にファームウェアの更新やパッチの提供といった対策を講じています。例えば、ルーターの脆弱性が見つかれば、パスワードの定期的な変更やリモート接続機能の無効化、そしてファームウェアの定期的な更新が推奨されます。

重要なのは、ユーザー自身が適切なセキュリティ対策を行うことです。OSやソフトウェアのアップデートを怠らず、不審なメールやリンクは開かない、信頼できないソースからのファイルをダウンロードしないといった基本的な対策は、どのパソコンを使う上でも不可欠です。

ASUSのパソコンも、これらの基本的なセキュリティ対策をしっかり行っていれば、他のパソコンと同程度の安全性を保つことができます。決して「ASUSのパソコンだから危険」というわけではなく、むしろ世界的に多くのユーザーに利用されている製品だからこそ、セキュリティ上の問題が表面化しやすいという側面もあるのです。

サポート体制への不満、その実態

ASUSのノートパソコンに関する口コミの中には、サポート体制への不満を訴える声も少なくありません。特に目立つのは、「電話サポートが繋がりにくい」「担当者が外国人であるため、日本語でのコミュニケーションが難しいと感じた」「対応が遅い、または一方的だった」といった意見です。

実際に、公式のサポート窓口が混雑している時間帯や、技術的な専門用語が絡む複雑な問題の場合、スムーズな解決に至らないケースがあるようです。また、保証期間内であっても、故障原因がユーザー側の瑕疵と判断された場合に有償修理となる可能性があること、その判断がパソコンを送って検査しないと分からないといった対応も、ユーザーの不信感につながることがあります。

一方で、ASUSは「ASUSあんしん保証」という独自の保証制度を提供しており、購入から一定期間内に無料で登録すれば、落下や水濡れといった偶発的な故障でも修理を受けられるサービスもあります。

また、メールでの問い合わせや公式LINEを通じたサポートも利用可能で、これらのチャネルでは比較的スムーズな対応が得られるという声も聞かれます。つまり、サポート体制については、利用するチャネルや、個々のオペレーターの対応によって、ユーザーの体験にばらつきがあるのが実態と言えるでしょう。

このような状況から、ASUSのサポートに不安を感じる場合は、いくつか対策を講じることが可能です。まず、購入時には家電量販店などの店舗経由で購入し、店舗独自の延長保証やサポートサービスを併用することを検討すると良いでしょう。これであれば、何か問題があった際に、まず購入店舗に相談できるという安心感があります。

また、ASUSのサポートに連絡する際は、電話だけでなく、チャットやメールといった日本語でのテキストベースの問い合わせを活用するのも有効な手段です。すべてのユーザーがひどいサポートを受けているわけではなく、対応が丁寧だった、問題が解決したという肯定的な口コミも存在します。

ASUSノートパソコンは評判悪いけど・・・実際は？

世界で認められるASUSの強みとシェア
大学生にASUSをおすすめする理由
ノートパソコンの寿命はどれくらい？
人気シリーズVivobook・Zenbookの魅力
あなたにとって最適なノートパソコンを選ぶには？
ASUSのおすすめノートパソコンをご紹介

世界で認められるASUSの強みとシェア

ASUSは、台湾を拠点とする世界的なPCメーカーであり、その強みと市場における存在感は非常に大きいと言えます。特にPCを構成する上で欠かせないマザーボードの分野では、世界シェアの約40%を占めており、これは世界のコンピューターの3台に1台がASUS製マザーボードを搭載している計算になるほどです。この高いシェアは、ASUSが長年にわたり培ってきた技術力と品質への信頼の証と言えるでしょう。

ASUSのパソコンが持つ魅力の一つは、その幅広い製品ラインナップです。エントリーモデルからハイスペックなゲーミングPC、そしてクリエイター向けのモデルまで、多種多様なニーズに対応できる製品を取り揃えています。

特にゲーミング分野においては、「ROG（Republic of Gamers）」や「TUF Gaming」といったブランドを展開し、高性能なGPUやCPUを搭載したモデルが多数存在します。これらのゲーミングPCは、高リフレッシュレートのディスプレイや優れた冷却性能を備え、コアなゲーマーからも高い評価を得ています。

また、ASUSは有機ELディスプレイを積極的に採用している点も特徴的です。有機ELディスプレイは、一般的な液晶ディスプレイに比べて高コントラストで鮮やかな色彩を表現できるため、映像鑑賞や画像編集といった用途で優れた視認性を提供します。

このような先進的な技術を、比較的抑えられた価格で提供できるのも、自社で多くのPCパーツを製造できるASUSならではの強みと言えるでしょう。世界中で多くのユーザーに選ばれている実績と、技術革新への継続的な取り組みが、ASUSの市場における揺るぎない地位を確立しています。

大学生にASUSをおすすめする理由

大学生にとって、ASUSのノートパソコンは非常に魅力的な選択肢となるでしょう。その主な理由は、価格と性能のバランスが優れている点にあります。学業やプライベートでパソコンを使う機会が多い大学生にとって、高価すぎず、かつ必要な機能を十分に備えていることは重要です。ASUSは、Core i5や8GBメモリを搭載したモデルでも10万円前後で購入できる製品が多く、これは他の国内メーカーと比較してもコストパフォーマンスが高いと言えます。

また、大学生はノートパソコンを持ち運ぶ機会が多いため、携帯性も重要な要素です。ASUSのノートPCには、軽量でコンパクトなモデルが豊富に揃っています。例えば、VivoBookシリーズには持ち運びやすいモデルが多く、ExpertBookシリーズでは14インチで870gという非常に軽量なモデルも存在します。長時間の授業や図書館での学習、友人とのグループワークなど、様々な場所で快適に利用できる点は大きなメリットです。

さらに、ASUSのノートパソコンは、大学生の多様なニーズに対応できるシリーズ展開も魅力です。レポート作成やオンライン授業といった一般的な用途であればVivoBookシリーズが適しています。もし動画編集やプログラミングといったより専門的な作業を行う場合は、ZenBookシリーズの高性能モデルや、ゲーミング用途にも対応できるROG/TUFシリーズも選択肢に入ります。

Microsoft Officeが最初から付属しているモデルも多く、購入後すぐに学業に活用できる点も、大学生には嬉しいポイントです。このように、予算、携帯性、そして用途の全てにおいて、ASUSは大学生のニーズに応える製品を提供していると言えるでしょう。

ノートパソコンの寿命はどれくらい？

ノートパソコンの寿命は、使用状況やモデルの種類によって大きく異なりますが、一般的には3年から7年程度とされています。ASUSのノートパソコンも例外ではなく、この目安の範囲で考えると良いでしょう。

例えば、毎日長時間使用するようなヘビーユーザーの場合、バッテリーや内部パーツの消耗が早まり、3年程度でパフォーマンスの低下を感じ始めることがあります。一方で、丁寧に扱い、定期的なメンテナンスを行えば、5年以上、中には7年以上使い続けているユーザーも存在します。

寿命を左右する主な要因としては、まずバッテリーの劣化が挙げられます。バッテリーは消耗品であり、充電を繰り返すことで徐々に最大容量が減少していきます。ASUSのノートPCのバッテリーも、多くは2〜3年で持ちが半分程度にまで落ち込むことが一般的です。

また、ハードディスクやSSDといったストレージ、そしてCPUの冷却ファンなども経年劣化するパーツです。これらの部品に不具合が生じると、動作が遅くなったり、異音が発生したりするなどのサインが見られるようになります。

ノートパソコンの寿命を延ばすためには、いくつかの対策が有効です。まず、パソコンを清潔に保ち、内部にホコリが溜まらないようにすることが重要です。特に冷却ファン周辺のホコリは排熱を妨げ、過熱によるパーツへの負担を増大させます。また、高温多湿な環境での使用を避け、適切な場所で保管することも大切です。

そして、物理的な衝撃や落下から保護することも不可欠です。持ち運びの際は、専用のスリーブやバッグを使用するなどの工夫が推奨されます。

ASUSのノートパソコンの中には、MIL規格（米軍規格）に準拠した耐久テストをクリアしている堅牢なモデルも存在します。このようなモデルは、日常的な衝撃にも強く、比較的長く使用できる傾向にあります。

最終的に買い替えを検討する目安としては、使用年数だけでなく、動作の遅さや頻繁なフリーズ、エラーメッセージの表示、バッテリーの極端な劣化などが挙げられます。これらのサインが見られた場合は、修理か買い替えかを検討する時期かもしれません。

あなたにとって最適なノートパソコンを選ぶには？

ASUSのノートパソコンは多岐にわたるため、数多くのモデルの中から自分にとって最適な一台を選ぶのは難しいかもしれません。最適なノートPCを見つけるためには、まず「何のためにパソコンを使うのか」という用途を明確にすることが最も重要です。

例えば、大学生でレポート作成やオンライン授業が主な用途であれば、Vivobookシリーズのエントリーモデルで十分な性能を持っています。CPUはCore i3やRyzen 3程度、メモリは8GB、ストレージはSSDが256GBあれば快適に動作するでしょう。携帯性を重視するなら、14インチ以下の軽量モデルがおすすめです。

もし、写真や動画の編集、プログラミング、あるいは少し重めのゲームを楽しみたいのであれば、より高いスペックが必要になります。この場合、Zenbookシリーズの高性能モデルや、ゲーミングに特化したROGやTUF Gamingシリーズが選択肢になります。

CPUはCore i5以上、メモリは16GB以上、そしてストレージは512GB以上のSSDを搭載したモデルを選ぶと良いでしょう。GPUの性能も重要になるため、GeForce RTXシリーズなどの高性能なGPUが搭載されているかを確認してください。

また、持ち運びの頻度も選ぶ際の重要なポイントです。毎日持ち歩くのであれば、1kg台前半の軽量モデルが理想的です。バッテリー駆動時間も長いに越したことはありません。自宅での据え置きがメインであれば、15インチ以上の大画面モデルを選ぶことで、作業効率が向上します。

さらに、USBポートの種類や数、HDMI端子の有無など、接続したい周辺機器に合わせてインターフェースも確認しておくことが大切です。これらの要素を総合的に考慮し、自分のライフスタイルや予算に合ったモデルを選ぶことが、後悔しないASUSノートパソコン選びの鍵となります。

ASUSのおすすめノートパソコンをご紹介

これまでの情報から、ASUSのノートパソコンが幅広いニーズに対応していることがお分かりいただけたかと思います。ここでは、特におすすめできるASUSのノートパソコンのモデルをいくつかご紹介します。これらのモデルは、ASUSの強みであるコストパフォーマンスや性能、デザイン性をバランス良く兼ね備えています。

まず、日常使いや学習用途で手軽に高性能を求める方には、Vivobookシリーズがおすすめです。例えば、「ASUS Vivobook 15」のようなモデルは、Ryzen 7や16GBメモリ、大容量のSSDを搭載しながらも、価格が抑えられているため、非常に高いコストパフォーマンスを誇ります。

鮮やかな有機ELディスプレイを備えたモデルも多く、動画視聴やWeb閲覧を快適に楽しめます。比較的軽量で持ち運びもしやすく、バッテリー時間も日常使用には十分なモデルが多いのが特徴です。

次に、より高いパフォーマンスを求めるクリエイターやビジネスパーソンには、Zenbookシリーズのモデルが良い選択となるでしょう。「ASUS Zenbook S 13 OLED」のように、薄さ1cm前後、重さ1kg未満の驚くべき携帯性を持ちながら、高性能CPUと美しい有機ELディスプレイを搭載したモデルがあります。これらのモデルは、外出先での動画編集やデザイン作業にも対応できる高い処理能力と、長時間のバッテリー駆動を実現しています。

そして、本格的なゲームを楽しみたい方には、ASUSのゲーミングブランドであるROGやTUF Gamingシリーズが最適です。「ASUS TUF Gaming A15」のようなモデルは、高性能なCPUとGPUを搭載し、高リフレッシュレートのディスプレイを備えているため、最新のゲームも快適にプレイできます。排熱性能も考慮された設計になっているため、長時間のゲームプレイでも安定した動作が期待できます。

これらのモデルはあくまで一例ですが、ASUSのノートパソコンは、目的や予算に合わせて最適な製品を見つけやすいのが最大の魅力です。ぜひご自身のニーズに合ったモデルを探してみてください。

ASUSノートパソコンの評判悪い点に関する総括

ASUSのノートパソコンは、低価格帯モデルでの一部不具合やサポート対応への不満から「評判悪い」と言われることがあります。しかし、故障率データはむしろ低く、世界的なシェアを持つ信頼性の高いメーカーです。安価なモデル特有の課題はありますが、用途に応じた高性能モデルも豊富で、コスパに優れた魅力的な製品が多く存在します。

記事のポイントをまとめます。